هل قمت بالبحث عن معلومات تهمك على مواقع التواصل الاجتماعي؟

هل قمت بالبحث عن معلومات تهمك على مواقع التواصل الاجتماعي؟

هل حصلت على المعلومات التي تريدها حقاً؟

هل تصدق كل المعلومات التي تحصل عليها من خلال هذه المواقع؟؟؟؟

………………………………

بداية لا بد أن نتفق أن مواقع التواصل الاجتماعي أصبحت تشكل جزءاً كبيراً من معارفنا سواء أردنا ذلك أم لا… كما أنها تلقننا كميات هائلة من المعلومات، ونحن نتلقاها بشكل واعٍ أو غير واع…

سنتعرف في هذا الجزء على عملية البحث عن المعلومات من الأقران عبر الإنترنت، وتحديداً المعلومات الصحية

seeking Health Information from Online Peers

بخلاف الطرق التقليدية للبحث عن المعلومات، تتيح مواقع التواصل الاجتماعي للباحثين عن المعلومات الصحية الوصول إلى المعلومات الموجودة على المنصات، والأهم من ذلك الوصول إلى المستخدمين الآخرين. حيث ذكر الأفراد أن سبب استخدامهم لمواقع التواصل الاجتماعي للبحث عن المعلومات الصحية؛ أن الكثير من المستخدمين الآخرين يواجهون نفس المشكلة، أو أن مستخدماً آخر على هذه المنصات قد سأل نفس السؤال؛ ونتيجة لذلك يتم بالفعل تحديد أفضل إجابة.

لذلك يعد البحث عن المعلومات على مواقع التواصل الاجتماعي طريقة جديدة لمتابعة الصحة من خلال التكاتف، وتبادل المعرفة.

وهنا يجب الإشارة إلى أن هذه المنصات ليست للمستهلكين فقط، إنما يشارك فيها مصنعو المنتجات الطبية وتجار التجزئة. وهذا يخلق قيداً آخراً يؤثر على مصداقية المعلومات المنشورة على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يهتم بعض المنتجين بإنشاء تعليقات مزيفة حول منتجاتهم، أو تعليقات سلبية حول منتجات المنافسين؛ لذلك يجب على المستهلكين البحث، التمييز بين المعلومات المزيفة والحقيقية.

……………………………………………………..

في الجزء القادم سنسلط الضوء على الدعم الاجتماعي والعاطفي الذي يمكن ممارسته من خلال مواقع التواصل الاجتماعي

اقتراح: Sabrine Kanjrawi

المتابعة العلمية والتدقيق اللغوي: Dr. Basem G Ghadeer

تعديل الصورة: Ammar Ammar

المصدر:  zhao; Y, zhang; J (2017). Consumer health information seeking in social media. Health Information & Libraries Journal. V(34). P: 268_283.

قد يعجبك أيضاً...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *