هل يشتري الناس بالعاطفة أم بالمنطق؟

“إننا نشتري بالعاطفة ثم نبرر ذلك بالمنطق”!

لنقرأ هذا المثال أولاً:

1)  نحن نصنع أجهزة حاسب رائعة فهي سهلة الاستخدام، ومصممة بشكل جميل هل تريد شراء واحد منها؟

2)  مع كل ما نقوم به؛ نهدف إلى تحدي الوضع الراهن، نحن نهدف إلى التفكير بشكل مختلف، منتجاتنا سهلة الاستخدام، ومصممة بشكل جميل، وآمن؛ نحن فقط نصنع أجهزة حاسب رائعة، هل تريد شراء واحد منها؟

الفرق بين الطريقة الأولى، والثانية هو أن الطريقة الأولى تبدأ ب (ماذا؟ ماهي المنتجات)، الطريقة الثانية تبدأ ب (لماذا؟ السبب من الحصول على المنتجات).

يقول #simon_Sinek  رائد الأعمال:

ما يميز #المنظمات_الرائدة هو التفكير من الداخل للخارج عند توجيه الرسائل التسويقية، كيف؟

يتعلق الأمر بأجزاء الدماغ التي نستخدمها للتواصل؛ فعندما تتحدث عما تفعله، فأنت تتحدث إلى جزء تحليلي من الدماغ، لكن عندما تتحدث عن سبب، وكيفية ذلك، فأنت تتواصل مع المشاعر وتتعامل مع السلوك البشري.

تسمى طريقة التفكير هذه بالدائرة الذهبية:

#What

ماذا؟ الجميع يعرف ماذا يفعل (المنتجات).

#How

كيف؟ عدد أقل يعرف كيف يفعل ذلك (أسلوب العمل والأدوات).

#Why

لماذا؟ عدد أقل بكثير يعرف لماذا يفعل ما يفعله (السلوك والمشاعر والحاجات) عندما تبدأ المنظمات رسائلها التسويقية من الداخل بـ لماذا فإنها تكون أكثر قدرة على تحريك السلوك البشري وتحريض قرار الشراء، وذلك لأن (لماذا) مرتبطة بشكل كبير بالمشكلة، والحاجة الموجودة عند العملاء.

إعداد: Abbas Rashid Kaada

المتابعة العلمية والتدقيق اللغوي: Dr. Basem G Ghadeer

تعديل الصورة: Ammar Ammar

المصدر: https://simonsinek.com/commit/the-golden-circle

قد يعجبك أيضاً...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *